05.03.2023 Социальный  фонд РФ информирует о работе единого номера контакт-центра по социальным вопросам.

ПО КАКИМ ВОПРОСАМ И УСЛУГАМ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ?

Операторы контакт-центра предоставляют информацию по всем действующим мерам социальной поддержки:

-Единое пособие

-Материнский капитал

-Пенсии, социальные выплаты и пособия

-Оформление инвалидности

-Получение путевки в санаторий

-Получение ТСР

-Уточнение статуса поданного заявления и٫др.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника.



КАКИЕ ВЕДОМСТВА ПОДКЛЮЧЕНЫ К КОНТАКТ-ЦЕНТРУ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ?

-Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации

-Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России)

-Федеральная служба по труду и٫занятости٫(Роструд)

-Региональные органы социальной защиты населения

-Учреждения медико-социальной экспертизы

Эти организации входят в единую информационную систему социальных ведомств. Ее цель – предоставить гражданам актуальную информацию о мерах социальной защиты и поддержки, которые можно получить на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.



ВАЖНО! Консультации с использованием персональных данных предоставляются только после идентификации человека



НОМЕР ЕДИНОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА ПО СОЦИАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ:  8-800-1-00000-1

Узнайте больше на официальном сайте Социального фонда России  SFR.GOV.RU